最近日本有位叫“新津春子”的大妈，因为打扫卫生21年，扫出了世界上最干净的机场而被封为日本“国宝级匠人”。 新津春子没什么背景，只是日本东京羽田机场一名普通的清洁工。但今年在世界 550 个主要机场中，羽田机场被评为世界第一干净的机场，背后就是因为她的努力。 是不是很惊讶打扫卫生也能成为“国宝”？不如先看看她是怎么做的。每天早上，她都会随着人流赶到机场，路上遇到再高的台阶也会放弃乘电梯，走旁边的楼梯，“提前为清洁工作热身嘛”。 开始工作，清洁马桶时，春子总会利用一个小小的手持镜子观察便器的内侧，把人们通常看不到的地方也刷得洁白发亮。“有必要把内侧都擦得这么干净吗？”“厕所里的空气一般流通性都不太好，不刷干净的话，会有气味的。” 进行检查的时候，通常连路人路过都看不到的、透明包装袋的小边角落在角落，她都能借着反光在远处瞧见。 不仅把表面擦干净，连沙发缝隙都会检查到，这些都是食物的小残渣，但她觉得，小孩子不懂，什么都往嘴里塞，这些东西万一不小心被小孩子放进嘴里就糟糕了。太专业了！ 好不容易到了下午的休息时间，春子也在为了更好地清扫锻炼身体。 “清扫工具都还是挺有分量的，不这样保持练习，会觉得很重。”她的工作到经常晚上 9 点都还没有结束，那时春子要和同事一起清扫一条长长的、铺有地毯的走廊。因为同事实在没有办法把地毯上的污渍全部去除，所以请春子帮忙。 春子的清扫技术在世界第一干净的羽田机场也堪称 No .1，可以灵活地运用 80 种洗涤剂和 50 种清扫工具。 面对难以除掉地污渍，她会先根据具体的污渍调和洗涤剂，然后把洗涤剂喷洒在无论怎么擦拭都去除不掉的污渍上，再用抹布进行擦拭。短短的时间，顽固的污渍就被清理下来了，被春子用调和的洗涤剂清洁过的地方全部一干二净。 清洁窗户时，春子努力伸展自己小小的身躯，连客人完全看不到的地方都认真仔细地擦干净。“开空调的话，空气流动，如果灰尘掉下来了，不就会掉到客人头上嘛。” 春子最重视的就是让每位来到机场的客人都感觉像家一样温暖舒适。她总是一边工作一边想象着客人可能会碰到的各种情况，说到底，她的工作就是在自己的思考上行动，这才是真正的体贴。 其实，新津春子选择清洁工这个职业，当初只是“迫不得已”。1970 年，春子在中国沈阳出生了，当时她的名字叫郭春艳，家里有妈妈、姐姐、弟弟，还有对家人一直隐瞒着重大秘密的爸爸。 生活一直很平稳的春子，在上小学的时候，一件改变她人生的大事发生了。那天，父亲把家人叫到面前，拿出了多年来隐藏的一件东西——一面古老的日本国旗和一张日本兵的照片，这是春艳的爷爷。原来，父亲是个日本人，是二战时期残留在中国的日本孤儿，作为中国人的母亲也是在不知情的情况下结婚。 在当时的中国如果被知道是日本人，全家的性命可能都难保。但那年，日本首相访华，中日邦交开始正常化，父亲认为中日两国已经和好，所以公布自己是日本人的事应该也没关系。但这之后却迎来了地狱一般的日子，知道事实后，原来关系很好的朋友都开始排挤春子。17 岁的时候，父亲终于决定带全家迁往日本，这也是一家人第一次来到了日本。但兴奋的春子很快发现，中日两国当时物价的悬殊，让他们一家人每天只能吃面包边充饥。 因为家庭困难，春子没能去上高中，因为语言不通，春子只能去做不需要太多沟通的保洁工作。之后有了稳定的收入，春子终于可以进入高中学习了，但她没想到的是，当同学们知道她是从中国来的，春子在日本也成了被欺负的对象，她甚至开始怀疑自己到底是谁。愈发想要得到大家肯定的春子，认真思考后得出的答案是，她要好好做清洁，如果把打扫的技术练到第一的话，也许就能被大家认可。 24 岁时，为了加强自己的打扫技术，她专门去了培训学校学习。就在这里，春子遇到了改变自己人生命运的人——铃木老师，他是个真正的打扫专家，知识和技术都在业界屈指可数，没有他搞不定的污渍。他对工作的要求非常严格，刻苦学习的春子经常被他说“努力还远远不够”。这之后，春子进入了铃木老师所就职的羽田机场清洁公司，开始了接受铃木老师严格指导的日子。苛刻的要求让春子学会了 80 种清洁剂和 50 种工具组合去除各种污渍的技能。 但是无论掌握了多少清洁技能，就是没办法得到铃木老师的肯定，每次都是“你还远远不够”。普通人早就放弃了，但春子想要被老师肯定的想法越来越强烈。在中国的时候被别人说“是日本人”，去日本后又被大家说“是中国人”，并不聪明的春子没有别的路可以选，她只能通过清洁证明自己。抱着这样的愿望，春子拼命磨练自己的清洁技术，竟然成功取得了难度极高的“大楼清洁技能士”的国家资格。 但当她捧着证书去给铃木老师看时，老师只说“你还是远远不够啊”。春子的目标越来越高，她作为大楼清洁技能士参加了比赛清洁技术的大会，尽管春子是参赛者中年纪最小的，却取得了东京第二名的好成绩。春子把成绩告诉老师，依然没有获得肯定。 春子心中充满疑惑，她常常怀疑自己“哪里做得还不好？到底怎样才能被承认”。这时铃木老师惊人说出了一句春子万万没想到的一句话“你还没有真正明白什么是‘清洁’”。 无论技术怎么长进都没有承认自己的铃木老师，理由竟然是：我从你的清洁里看不到体贴，空有技术却没有心。一开始春子很受打击，她想“体贴”到底是什么啊。后来，她终于明白“工作时要全心全意为他人着想、关怀他人”，这大概就是老师的意思了。以前，一直被歧视被欺负的春子总是面无表情、难以亲近，而为了得到肯定，她总是想向大家传达“我能做得这么好呢”，脑子里却从没想过“体贴”二字。 为了找回体贴之心，春子开始强制自己保持微笑。最初时不习惯的扭曲的笑容，但日复一日带着微笑进行清洁工作，竟然第一次在工作的时候被客人感谢了！从来没有人对她说过这样的话，为了再听到这句话，她一直继续努力着。每次听到这样温暖的话，春子心里失去的温柔也一点点地复苏了。就这样，在之后的全国大楼清洁技能竞技会上，春子不仅在乎技术，更注重保包含心意的“体贴”，因而成功取胜，成为日本第一的清洁员！ 在大家看来很累的工作，她一点都不觉得疲惫，春子希望自己能就这样干到 80 岁，清洁的工作让她感到很愉快，甚至已经重新喜欢上和人接触了。 世界第一干净的机场背后，就是这样一个用温柔征服困难的坚强女性。现在，她已经可以回答内心深处的那个困惑了：我到底是谁。我就是我，只要真的用心，无论在哪都会被人看到，清洁工也不例外。本文为 Keep 原创，图片源自网络，未经允许，严禁转载，转载请先联系微信后台。点击阅读原文下载 Keep。 回复以下关键词查看更多内容减肥 | 美腿 | 翘臀 | 腹肌 | 减脂误区 | 健身入门增肌 | 练背 | 拉伸 | 姨妈期 | 蔬果汁 | 健身酸痛进入 Keep 主页面菜单栏（如下图）查看更多内容目录